Rückgabe & Garantie
Dein Produkt passt doch nicht zu dir? Du kannst es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die unten genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
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Melde dich innerhalb der Rückgabefrist bei info@shopliveo.ch. Gib deine Bestellnummer an und teile uns mit, welchen Artikel du zurückgeben möchtest.
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Der Artikel muss unbenutzt sein und mit vollständiger Verpackung zurückgegeben werden. Verpacke ihn sorgfältig für den Rückversand.
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Stimme die Rücksendeadresse vorab mit uns ab. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
Welche Artikel sind ausgeschlossen?
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Hygieneartikel, personalisierte Produkte und Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht rückgabefähig sind.
Defekter oder fehlerhafter Artikel?
Kontaktiere uns bitte vor einer Rücksendung unter info@shopliveo.ch. Beschreibe das Problem und nenne deine Bestellnummer, damit wir das weitere Vorgehen mit dir abstimmen können.
Wir helfen dir weiter
Wenn du unsicher bist, ob dein Artikel zurückgegeben werden kann, schreib uns an info@shopliveo.ch. Wir beantworten deine Fragen zur Rückgabe.